【ご利用ガイド】

配達について

通常、ご注文から2~3営業日以内に発送いたします。

※年末年始やお盆等、弊社休業に伴い、発送スケジュールが変更となる場合があります。

ご注文が集中した場合など、在庫反映のタイミングによっては欠品となり、商品をすぐにお届けできない場合がございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。その場合は、ご注文後に改めてメールにてご案内をいたします。

商品発送後のご注文の商品の状況は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にてご確認いただけます。
商品発送時にお送りするメールに記載の「配送伝票番号」をご確認の上、お問い合わせシステムをご利用ください。

 

 

お支払い方法について

・各種クレジットカード決済

・銀行振込(※振込手数料はお客様がご負担ください。)

振込先は、注文確定メールにて御案内させて頂きます。

 

送料について

配送業者:ヤマト運輸

配送料金:1個口あたり 本州840円 北海道九州 1,340円 沖縄1,640円 [クール便+300円]

(12,000円以上のお買上げで送料無料。)

※送料無料商品の送料につきましては、注文確定画面にて反映されますのでご確認下さい。

 

納品書について

商品に、納品書を同梱しております。

贈答用など、納品書に金額の表示を望まれない場合は、その旨を注文確定画面の「お問い合わせ欄」にご記入ください。金額欄を空欄とした納品書を同梱させていただきます。

【お届け先が、ご注文者様の住所と異なる場合】

「ご依頼主」の欄には、ご注文者様の情報が記載されます。また納品書は、金額記載のないものが同梱されます。

ご注文金額の詳細につきましては、ご注文確認メールにて確認下さい。金額の記載された納品書が別途必要な場合はお問い合わせください。

 

返品・交換について

開封の有無に関わらず、お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。
商品の破損や間違いがあった場合、返送料弊社負担にて同等品と交換または返金させていただきます。該当する場合はお送り頂く前にご連絡を頂けますようお願い致します。